Conditions générales de ventes

Article 1: A propos des activités, devises, conditions de réservation et tarifs indiqués.

Activités : Location et excursions guidées sur des engins nautiques non motorisés tels que Kayak et Paddle et activités récréatives de loisirs.

Tous les tarifs indiqués par MOOREA BLUE PADDLE sont TTC et sujets à 5% de TVA. La devise indiquée est le franc pacifique de Polynésie française (F, XPF ou CFP). Les autres devises de paiement acceptées par MOOREA BLUE PADDLE peuvent inclure l’Euro (EUR) et le Dollars Américain (USD).

Toutes les activités, excursions et offres promotionnelles proposées par MOOREA BLUE PADDLE sont soumises à conditions:

• La réservation est confirmée à réception du règlement de l’excursion et la confirmation écrite de MOOREA BLUE PADDLE.
• La réservation dépend des places disponibles au moment de la réception de la réservation du client à MOOREA BLUE PADDLE. Afin de valider la disponibilité de l’excursion, le client doit recevoir une confirmation écrite de MOOREA BLUE PADDLE (courriel, message texte ou via messagerie web).
• Toutes activités, excursions, offres ou prestations vendues par MOOREA BLUE PADDLE et non effectuées par le client alors que le client a reçu une confirmation écrite de sa date et heure de rendez-vous pour la prestation ne pourra être remboursée.
• Cas exceptionnel: En cas de maladie ne permettant pas au client de se présenter pour son excursion le jour et l’heure prévus, le client devra fournir à MOOREA BLUE PADDLE dans les 24h suivant la date de prestation un certificat médical. Seul le client concerné sera remboursé, les autres membres de sa famille ou cercle accompagnant ne pourront bénéficier d’un remboursement.

Les tarifs indiqués de nos prestations incluent:

• Tout l’équipement nécessaire et spécifique au bon déroulement de l’activité.
• De l’eau pour toutes les activités, une collation (excursion de 3h du matin uniquement), un repas sous forme de menu plat + dessert + boisson sans alcool (excursion à la journée uniquement), des sacs étanches, une pharmacie d’appoint, une balise de repérage à déclenchement manuel, un set masque et tuba.
• L’accompagnement par un guide professionnel, diplômé et assuré.

Les tarifs indiqués de nos prestations n’incluent pas:

• Les vols A/R depuis votre pays ou île de résidence.
• L’hébergement.
• Les repas, boissons et collations non spécifiés dans l’excursion.
• Les dépenses personnelles telles que mais non limitées à: le pack photos à régler sur place.(unique moyen de paiement accepté sur place: espèces), la gamme de crèmes solaires non nocives pour les récifs coraliens proposées en boutique et à régler sur place.(unique moyen de paiement accepté sur place: espèces), les boissons alcoolisées ou tout supplément hors menu pour l’excursion à la journée, les pourboires pour le guide à votre discrétion.

La responsabilité de MOOREA BLUE PADDLE ne saurait être engagée pour toute concurrence extérieure, toute publicité mensongère, désinformation ou tarifs erronés et/ou non mis à jour sur des sites partenaires ou tiers.

Article 2: A propos du matériel utilisé et fourni.

Chaque élément d’équipement et/ou matériel fourni par MOOREA BLUE PADDLE dans le cadre des prestations est listé sur le site www.mooreabluepaddle.com dans la page de chaque excursion ainsi que dans les fiches techniques de kayak et paddle.

Chaque élément d’équipement et/ou de matériel fourni est homologué et répond aux normes de sécurité requises par la loi en vigueur.

MOOREA BLUE PADDLE s’engage à informer les participants du matériel non compris dans la prestation et conseillé pour les activités. La liste des équipements fortement conseillés est disponible sur le site www.mooreabluepaddle.com dans le menu de chaque excursion ainsi que dans la page réservation, au paragraphe "je n’oublie pas".

En cas de casse, de dommage et/ou de perte du matériel non pris en charge par l’assurance de MOOREA BLUE PADDLE durant l’excursion (embarcation, pagaie/rame, gilet de sécurité, sac étanche, siège en tissu, dérive), les dommages subis par le matériel seront facturés au participant selon le tarif en vigueur ci-dessous. Dans ce cas, le matériel sera facturé au participant sur la base de sa valeur, déduction faite d’un pourcentage de vétusté de 20% par an.

Le participant s’engage à payer à MOOREA BLUE PADDLE le coût de la réparation de tous dommages causés au matériel ou aux accessoires, qui ne résulteraient pas de l’usure normale. Il est ici précisé et convenu que les conséquences de chutes, collisions quelles qu’elles soient, chocs de tous ordres, défaut de soin, ne sont pas considérés comme ressortant de l’usure normale.

Paiement des dommages et barème:
Les éléments suivants nécessitant une réparation ou un remplacement en cas de choc imputé au participant résultant de sa négligence, à sa charge: Canoës/kayaks/paddles fissuré sur rebord haut 15000 XPF ou 125 € - / Canoës/kayaks/paddles percé ou fissuré sur fond, choc, rayures impactantes, plus exploitable ou irréparable et à remplacer 150 000 XPF ou 1250 €. Perte de pagaie/rame ou casse 5000 XPF ou 42 €, perte ou casse du gilet 10 000 XPF ou 84 € perte ou casse sac étanche 4500 XPF ou 38 €

Juridictions:
En cas de contestation quelconque relative au présent contrat, le Tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise de MOOREA BLUE PADDLE auquel les parties attribuent une compétence exclusive.
Le participant s’engage à restituer à MOOREA BLUE PADDLE l’équipement dans l’état où il était au départ de l’excursion ou de l’activité.
Enfin, MOOREA BLUE PADDLE déconseille fortement d’emporter sur les embarcations et durant les activités des effets personnels de valeur. MOOREA BLUE PADDLE décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de noyade des effets personnels, y compris les verres de corrections/lunette de vue ou lentilles de contact.

Article 3: A propos des guides professionnels encadrants.

Chaque membre de l’équipe encadrante de MOOREA BLUE PADDLE est formé à la philosophie de l’entreprise, diplômé en sécurité et à l’encadrement des clients sur les activités proposées.

Nos guides professionnels encadrants sont titulaires de cartes professionnelles et sont assurés en responsabilité civile.

Nos guides professionnels restent décisionnaires de la participation ou de l’exclusion des participants aux activités selon qu’ils jugent les participants aptes ou non aptes moralement, physiquement ou sportivement à la participation à l’activité.

Le guide professionnel encadrant s’engage à informer les participants sur l’utilisation du matériel, les règles de sécurité à respecter et le circuit choisi pour l’activité en fonction des conditions météorologiques et du niveau des participants.

MOOREA BLUE PADDLE se réserve le droit de modifier le circuit à tout moment sans préavis en cas de changement de condition météorologique durant l’activité et/ou le niveau d’un participant ne correspondant pas à sa déclaration préalable.

Les changements effectués par MOOREA BLUE PADDLE et ses représentants en cours d’activité dus à des facteurs qui ne sont pas de son fait ne pourront donner lieu à un remboursement.

Article 4: A propos des obligations du participant.

Age minimum pour toute activité/excursion proposée par MOOREA BLUE PADDLE : 5 ans en kayak transparent, 7 ans en paddle gonflable et 10 ans en paddle transparent.

Age maximum pour toute activité/excursion proposée par MOOREA BLUE PADDLE: 65 ans.

(Pour les participants enfants de 7 à 10 ans désireux de faire du Paddle, merci de voir les conditions d’âge minimum requis. Pour les participants de plus de 65 ans désireux de participer à nos excursions, le participant doit faire une demande dérogatoire à MOOREA BLUE PADDLE et fournir un certificat médical de non contre-indication à la pratique de l’activité).

MOOREA BLUE PADDLE se réserve le droit de demander au participant la preuve de son âge par le biais de présentation d’une pièce d’identité avant le départ en excursion.

Les conditions d’âge minimum et maximum requis sont également notifiés sur le site www.mooreabluepaddle.com dans le menu de chaque Eco Excursion proposée ainsi que dans chaque fiche technique de kayak et paddle.

Tout mineur doit obligatoirement être accompagné d’un parent ou tuteur légal. Pour les groupes de mineurs, une autorisation parentale est obligatoire et doit être fournie par le responsable encadrant du groupe à MOOREA BLUE PADDLE avant toute mise à l’eau.

Quel que soit l’activité/excursion choisie, chaque participant reconnaît et déclare, avant toute mise à l’eau:

• Avoir eu connaissance, lu et signé un auto-questionnaire médical concernant les aptitudes physiques minimales requises et pour lequel toute réponse positive compromet la participation à l’activité sauf sous réserve de présentation d’un certificat médical de non contre-indication à l’activité.
• En outre, le participant déclare ne pas présenter de contre-indication médicale à la pratique des activités proposées par MOOREA BLUE PADDLE, ne pas être sous traitement médical pouvant avoir des effets secondaires pouvant entraîner un quelconque danger pour le participant lui-même, l’activité ou tout autre participant.
• Ne pas avoir de problème visuel que la réverbération et/ou le soleil peut aggraver. Les lentilles et toute sorte de verres correcteurs sont autorisés à la seule responsabilité du participant.
• Ne pas avoir de problèmes d’articulation. Concernant les membres supérieurs, la fonction de préhension et d’articulation des membres supérieurs nécessaires à a pratique de nos activités doit être satisfaisante. Concernant les membres inférieurs, le participant doit posséder l’intégrité de ses deux membres et démontrer la fonctionnalité des articulations de manière satisfaisante.
• Être informé que les activités proposées par MOOREA BLUE PADDLE sont déconseillées à tout participant souffrant de problèmes de dos ou articulaires.
• Ne pas avoir peur de l’eau, savoir nager, être capable de se maintenir en flottaison en surface en toute circonstance.
• Être informé que conformément aux recommandations du fabricant, le poids maximum autorisé par participant sur les Kayaks Transparents est de 95kg. Les kayaks transparents peuvent accueillir 2 participants. Le poids maximum autorisé pour les Paddles Transparents est de 85kg. Les paddles transparents peuvent accueillir 1 seul participant. Pour toute demande en Paddle concernant les participants enfants ou de plus de 85kg, voir la rubrique "Nos autres paddles".
• MOOREA BLUE PADDLE et/ou le guide professionnel encadrant se réserve le droit de refuser l’embarcation d’un participant en cas de doute sur son poids pouvant excéder la limite définie ci-dessus par MOOREA BLUE PADDLE.

En outre, le participant reconnaît et déclare avoir reçu avant tout départ de l’excursion à laquelle il participe, toutes les informations nécessaires à sa propre sécurité, à la sécurité des autres participants et au respect des règles de base de sécurité en général concernant l’activité et le matériel fourni. Le participant déclare avoir été formé par le guide professionnel encadrant sur les conditions d’utilisation du matériel et équipement fournis et s’engage à respecter les consignes imposées par MOOREA BLUE PADDLE et son personnel professionnel dédié.

D’autre part, dans tous les cas le participant s’engage à rester proche physiquement du guide professionnel encadrant, durant toute l’activité, et à une distance permettant une intervention rapide du guide en cas de difficulté rencontrée par le participant. Il doit également respecter les règles de priorité des engins sur le plan d’eau, de balisage et la réglementation maritime en vigueur.

Le participant déclare être informé de l’obligation du port du gilet de sauvetage ou moyen de flottaison fournie par MOOREA BLUE PADDLE. En cas de refus du port de ce dernier, après plusieurs sommations, le guide professionnel encadrant se réserve le droit de mettre un terme à l’activité du participant et de le ramener au point terrestre de l’île le plus proche. Le participant ne pourra réclamer de remboursement ou transfert de retour à l’hébergement si prévu initialement.

Enfin, le non-respect de toute règle, consigne, déclaration ou engagement cité ci-dessus entraîne l’entière responsabilité du participant et à pour conséquence l’interruption immédiate et définitive de l’activité sans aucune réclamation possible, aucun remboursement ni transfert de retour possible.

MOOREA BLUE PADDLE par le biais du guide professionnel encadrant se réserve le droit d’exclure et/ou d’interrompre à tout moment l’activité en cours dans le cas d’un comportement inapproprié du participant, la mise en danger d’autrui et/ou toute remise en cause de la sécurité d’autrui, la perturbation du bon déroulement de l’activité. Dans tous les cas cités ci-dessus, aucun remboursement ne peut être réclamé. MOOREA BLUE PADDLE ne saurait engager sa responsabilité dans le cas de non-respect d’un participant à toute règle citée ci-dessus.

En somme, le non-respect des prérequis et obligations entraîne l’exclusion de l’activité du participant sans aucun remboursement possible.

Le participant s’engage à renoncer irrévocablement à tout recours, toute réclamation, toute action à quelque titre que ce soit à l’encontre de MOOREA BLUE PADDLE ou ses guides professionnels encadrants. La renonciation s’impose de plein droit aux ayants droits et à la compagnie d’assurance du participant.

Article 5: Réservation et Paiement.

Chaque activité réalisée avec MOOREA BLUE PADDLE doit faire l’objet d’une réservation préalable. Une réservation est confirmée par mail par MOOREA BLUE PADDLE lorsque toutes les informations personnelles requises ont été fournies, après que la date et le choix de l’excursion ont été confirmés. Les réservations dépendent des disponibilités et ne peuvent être confirmées que par un représentant légal de MOOREA BLUE PADDLE.

Choix de réservation:

• Par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Par téléphone: (+689) 89 51 11 11
• Via le site internet www.mooreabluepaddle.com page CONTACT

En confirmant une réservation avec MOOREA BLUE PADDLE le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales de Vente décrites ci-dessus et ci-après, également disponibles sur le site internet www.mooreabluepaddle.com

En outre, la confirmation d’une réservation d’activité quelle qu’elle soit chez MOOREA BLUE PADDLE entraîne de facto la validation du client et par le client de sa capacité à satisfaire les obligations et prérequis décrits dans l’article 4.

Toute fausse information, fausse réservation, fausse commande ou diffamation effectuée intentionnellement à l’encontre de MOOREA BLUE PADDLE est passible de poursuites.

Paiement:
Quel que soit le mode de paiement choisi, celui-ci doit être effectué au moment de la réservation. Une réservation est validée lorsque le paiement est effectué, reçu et confirmée par écrit par MOOREA BLUE PADDLE.

Dans le cas de réservation en dernière minute (sous réserve de disponibilités), le règlement doit dans tous les cas être effectué avant tout début d’activité, le jour et sur le lieu de départ de l’activité.
MOOREA BLUE PADDLE accepte les modes de règlement suivants:

• Espèces en devise locale Francs Pacifiques Polynésiens (CFP ou XPF), ou Dollars Américains (USD) ou Euros (EUR). Le taux de change de l’Euro est fixe et de 119,33. Le taux de change du dollar est variable et basé sur https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=taux+de+change+dollars
• Virements bancaires uniquement lors de réservations par mail via un lien de paiement envoyé par MOOREA BLUE PADDLE.
• Les cartes bancaires ne sont pas acceptées sur place.
• Chèques locaux émis par des banques locales.

Article 6: Modification de réservation ou annulation.

En cas de modification par le client et/ou l’acheteur s’il n’est pas le client ou s’il a réglé au nom d’un groupe:

Le client/l’acheteur s’engage à informer MOOREA BLUE PADDLE de toute demande de modification de réservation au moins 48H avant la date de l’activité. Les modifications de réservation sont acceptées sous réserve des disponibilités et en accord avec MOOREA BLUE PADDLE. Toute modification de réservation ne pourra être envisagée à moins de 48h de la prestation. Dans le cas où une date confirmée et réglée ne peut être honorée par le client et qu’une modification de réservation n’a pu être possible faute de disponibilités, merci de vous référer à cet article, titré "En cas d’annulation par le client acheteur".

Pour modifier une réservation, merci de contacter MOOREA BLUE PADDLE:

• Par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Par téléphone: (+689) 89 51 11 11

En cas de modification par MOOREA BLUE PADDLE:
Les activités proposées par MOOREA BLUE PADDLE sont tributaires à 100% des conditions météorologiques et du niveau des participants. À tout moment, pour des raisons qui ne pourraient lui être imputées directement, pour des raisons de sécurité, d’intérêt général, au cas où le nombre minimum de participants n’est pas atteint tel que décrit dans chaque excursion, MOOREA BLUE PADDLE ou son partenaire (pour les excursions à la journée) peuvent être contraints de modifier un circuit, un type d’embarcation, une partie ou la totalité de l’excursion. Seuls les professionnels encadrant et partenaires de MOOREA BLUE PADDLE sont juges et peuvent décider d’une modification de l’activité.

Au cas où MOOREA BLUE PADDLE ne peut honorer l’activité telle que confirmée à la réservation en termes de date et d’heure, MOOREA BLUE PADDLE s’engage à proposer au client dans les meilleurs délais le report de l’excursion, sous réserve de disponibilités de MOOREA BLUE PADDLE.

Si aucune solution n’est validée, ni MOOREA BLUE PADDLE ni son guide professionnel encadrant ne saurait voir sa responsabilité engagée. En aucun cas le client ne pourra prétendre à quelque dédommagement sous quelque forme que ce soit.


En cas d’annulation par MOOREA BLUE PADDLE:
En cas d’annulation par MOOREA BLUE PADDLE et sous réserve que MOOREA BLUE PADDLE ne puisse proposer une solution dont la valeur et le type de prestation correspondent à la réservation initiale du client, MOOREA BLUE PADDLE s’engage à rembourser intégralement le client. Les modalités de remboursement sont à la seule discrétion de MOOREA BLUE PADDLE.

Les activités proposées par MOOREA BLUE PADDLE sont des activités de pleine nature et réalisées en extérieur, sur le lagon. MOOREA BLUE PADDLE est entièrement dépendante des conditions météorologiques. Des raisons déterminantes pouvant pousser MOOREA BLUE PADDLE à annuler la totalité des excursions peuvent inclure mais ne sont limitées entre autre aux conditions météorologiques.

Le prestataire peut être contraint d’annuler la totalité de l’activité en raison de circonstances qui ne lui seraient pas imputables, pour des raisons climatiques, de sécurité des participants, ou d’intérêt général. Ces modifications sont à la seule appréciation du professionnel encadrant. MOOREA BLUE PADDLE s’engage à en informer les participants dans les plus brefs délais et à rembourser ces derniers de la totalité des sommes qu’ils ont engagés le cas échéant. Les participants ne pourront prétendre à aucune indemnité supplémentaire.


En cas d’annulation par le client acheteur:
Si le client acheteur ne peut honorer l’activité réservée et confirmée, MOOREA BLUE PADDLE lui offre la possibilité de proposer sa place à quelqu’un d’autre à la condition que la personne remplisse les critères et pré requis exigés par MOOREA BLUE PADDLE tels que décrits dans l’article 4. En aucun cas MOOREA BLUE PADDLE ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de litiges entre les clients pour des raisons financières ou d’intérêts personnels. Les montants déjà réglés par l’acheteur initial ne sauraient être remboursés au client, et les sommes dues s’il y a devront être réglées par le client remplaçant selon les conditions de paiement citées dans cet article.

Après votre règlement, vos réservations pourront être annulées avec les frais d’annulation suivants:

• Annulation après règlement : remboursement à 50% du montant total.
• Annulation à moins de 48 heures de la prestation réservée: 100% du montant total.

Aucun remboursement ou dédommagement ne sera effectué en cas de prestations réservées et non consommées (NO SHOW).

En cas d’annulation pour raison de santé et sur présentation d’un certificat médical, seul 20% de frais d’annulation s’appliquent.

Pour annuler une réservation, merci de contacter MOOREA BLUE PADDLE:

• Par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Par téléphone: (+689) 89 51 11 11

Dans le cas où le client ne se serait pas conformé aux règles de sécurité et aux obligations du participant décrites à l’article 4 ou qu’il ait interrompu l’activité de son propre chef, la prestation sera considérée comme effectuée et ne donnera lieu à aucun remboursement.

Les conditions météo, ne sont en aucun cas une cause d’annulation de la part du client. Information : Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui permettant d'obtenir le remboursement ou l’échange du produit. Cependant l'article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne rentrent pas dans le champ de ce droit de rétractation.

Article 7: Assurances.

Les assurances Responsabilité Civile Professionnelle sont incluses dans le prix des prestations. Pour plus d’information sur les garanties, le client doit contacter MOOREA BLUE PADDLE.

MOOREA BLUE PADDLE est assuré en RC chez: GAN ASSURANCES / Agence Moorea, rue des Remparts, BP 339, 98713 Papeete cedex / Contact Jérôme Jubault 40 48 55 40.

MOOREA BLUE PADDLE a une assurance professionnelle en responsabilité civile. Cependant, les dommages pour accidents corporels ou matériels causés par et à l'utilisateur, ou par et à des tiers, ne sont pas pris en charge par notre structure.

Nous conseillons fortement au participant d’avoir sa propre assurance personnelle en responsabilité civile (par exemple une police multirisques loisir / habitation) qui garantit les conséquences de l’utilisation du canoë/kayak/paddle et qui couvre sa/son conjoint et leurs enfants.

Toutefois vous êtes couverts si une défaillance prouvée du matériel incombe à notre organisation.

Tout mineur doit obligatoirement être accompagné par une personne majeure.

Le port du gilet de sécurité est obligatoire.

La perte de matériel n’est pas couverte.

Les assurances Polynésiennes ne couvrent pas les morsures ou piqûres d’animaux marins. La noyade n’est pas couverte.

Du fait, MOOREA BLUE PADDLE ne peut être tenu responsable en cas d’accidents de ce type.

Article 8: A propos de la gestion Informatique, de la liberté, des droits à l’image, propriété intellectuelle et propriété audiovisuelle.

Gestion Informatique et liberté:
En application de la Loi N°78-17 du 06 janvier 1978, les informations qui sont demandées aux participants, dont certaines obligatoires, sont nécessaires pour que les réservations puissent être traitées. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d’utiliser les informations communiquées pour vous faire parvenir diverses documentations. Toute infraction aux dispositions de la présente Loi est prévue et réprimée par les articles 226-16 à 226-24 du Code Pénal.

MOOREA BLUE PADDLE s’engage à ne divulguer aucune information personnelle concernant le participant.

Pour toute modification ou annulation de réservation, se référer aux articles 5 et 6.

Pour toute modification ou MOOREA BLUE PADDLE d’informations personnelles, le souscripteur devra contacter MOOREA BLUE PADDLE:

• Par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Par téléphone: (+689) 89 51 11 11

Propriété Audiovisuelle et Intellectuelle et droit à l’image:
En participant à l’une de nos activités, vous acceptez expressément et sans restriction, que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires sur tous nos supports « papiers » et nos outils de communication et télécommunication modernes (Vidéos, Photos, Site Internet, Réseaux Sociaux), sauf demande écrite de votre part, adressée par lettre recommandée avec accusé de réception et photo pour votre identification.

L’ensemble des images, vidéos, logos, marques, dessins, modèles figurant sur le site www.mooreabluepaddle.com et supports papiers publiés sont la propriété de MOOREA BLUE PADDLE.

Toute reproduction partielle ou totale, quel que soit le support, à des fins commerciales, associatives ou bénévoles, sont interdites sans le consentement des détenteurs des marques ou droits attachés à ces représentations graphiques.

Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou MOOREA BLUE PADDLE des informations vous concernant. Merci de nous contacter pour toute demande concernant le droit à l’image.

Article 9: Service clients.

Notre service clientèle est disponible aux coordonnées suivantes:

• Par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Par téléphone: (+689) 89 51 11 11

Adresse Postale: Moorea Blue Paddle: Lucas LEVEQUE BP 1099 - 98729 - PAPETOAI - Moorea - Polynésie française.

Article 10: Règlement de litige.

www.mooreabluepaddle.com édité en France et Les présentes conditions générales de vente soumises à la loi française, seul le droit Français est applicable.

Pour toute contestation relative à l’exécution des présentes conditions générales de ventes ou contrat établi entre le client et la société MOOREA BLUE PADDLE, et au cas où au cours d’un arbitrage à l’amiable aucune solution ne serait apparue, attribution et juridiction sera faite expressément aux tribunaux du siège social de l’entreprise.

La langue originale du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11: Transfert terrestre.

Dans la limite des disponibilités, MOOREA BLUE PADDLE propose à ses clients ayant réservé une prestation, une aide dans la logistique du transport des participants depuis l’hôtel, la pension ou l'hébergement de leur choix situé sur Moorea, vers le lieu de départ de l’activité.

Pour bénéficier de cette aide logistique, le client devra en faire la demande en précisant le nom de l’hôtel ou de son hébergement lors de sa réservation.

Le transport des clients est soumis à conditions tarifaires additionnelles, merci de consulter MOOREA BLUE PADDLE pour connaître la grille tarifaire selon les lieux d’hébergement. Les horaires et lieux de rendez-vous seront communiqués aux participants lors de leur réservation.

Tout retard ou absence du participant sur le lieu et horaire indiqués par MOOREA BLUE PADDLE ne donnera lieu à aucun remboursement dans le cas où, de ce fait, le participant ne pourrait effectuer la prestation.

Les participants ont également la possibilité de se rendre par leurs propres moyens sur le lieu de départ de l’activité défini lors de la réservation. Ils devront alors s'y présenter au moins 20 minutes avant le début de l’activité.

Article 12: A propos des participants mineurs.

Prise en charge des Jeunes Mineurs:

• Sauf cas particuliers, et à l’appréciation de l’organisateur, les mineurs non accompagnés par un adulte (responsable légal, père, mère, tuteur, frère ou sœur majeur) ne sont pas acceptés.
• Les mineurs de 16 à 17 ans, s’ils ne sont pas accompagnés, sont admis après signature de l’autorisation parentale et sous certaines conditions.
• Les groupes Centres de Vacances et de Loisirs, Centres de Loisirs Sans Hébergement et Villages Vacances sont soumis à la limite de 5 jeunes pour 1 guide, et chaque groupe est accompagné par un animateur du centre, conformément à la réglementation en vigueur.
• En aucun cas le moniteur et les clients individuels ne transportent un jeune mineur dans leur véhicule personnel.